サポート
接続確認
OptSight は、画面の表示だけでなく、サインインやデータの取得にも通信を行います。 庁内ネットワークのプロキシ・URL フィルタで一部の通信先が許可されていないと、 画面は開けるのにサインインできないといった状態になります。 このページは、お使いの端末から必要な通信先へ到達できるかをその場で確認するためのものです。
通信の確認結果
| 用途 | 通信先 | 結果 |
|---|---|---|
画面の表示 | optsight.jp | 未確認 |
サインイン | api.optsight.jp | 未確認 |
コスト・構成データの表示 | api.optsight.jp | 未確認 |
サポートチャット | api.optsight.jp | 未確認 |
紹介動画・AWS 設定テンプレートの取得 | optsight-public-cfn.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com | 未確認 |
許可が必要な通信先
いずれも利用者のブラウザから外向きに行う HTTPS 通信 (TCP 443) です。庁内へのインバウンド通信はありません。
- optsight.jp
- api.optsight.jp
- optsight-public-cfn.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
情報システム担当部門への依頼文
【OptSight 利用にあたっての通信許可のお願い】
クラウド利用料の可視化サービス「OptSight」を庁内ネットワークから利用するため、
下記あて先への HTTPS 通信 (TCP 443) の許可をお願いいたします。
ブラウザから直接通信するため、プロキシ / URL フィルタでの許可が必要です。
■ 許可をお願いするあて先
- optsight.jp
- api.optsight.jp
- optsight-public-cfn.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
■ 通信の内容
- optsight.jp|画面の表示(HTTPS / 443)
- api.optsight.jp|サインイン(HTTPS / 443)
- api.optsight.jp|コスト・構成データの表示(HTTPS / 443)
- api.optsight.jp|サポートチャット(WebSocket over TLS / 443)
- optsight-public-cfn.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com|紹介動画・AWS 設定テンプレートの取得(HTTPS / 443)
■ 補足
- いずれも利用者のブラウザからの通信で、庁内へのインバウンド通信はありません。
- サポートチャットは WebSocket を使用します。WebSocket が遮断される設定の場合は
あわせて許可をお願いします(他の機能は WebSocket なしでも利用できます)。
- SSL/TLS 復号 (検査) の対象となる場合、証明書の差し替えにより通信が失敗することが
あります。その際は上記あて先を検査の除外対象としていただけますようお願いします。
- 許可後は、下記のページを開くと通信可否をその場で確認できます。
https://optsight.jp/docs/connectivity
解決しない場合は お問い合わせフォーム からご連絡ください。